Политика в отношении обработки персональных данных пользователей сайта

1. Общие положения

Настоящая политика обработки персональных данных (далее — Политика, Политика конфиденциальности) разработана в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных ООО «САПИЕНС» (ИНН 7731438804, ОГРН 1127747288129, юридический адрес: г. Москва, ул. Старая Басманная, д. 6, стр. 3, помещение 1, комната 1) (далее — Оператор) на Сайте https://upravchat.ru в информационно-коммуникационной сети Интернет (далее — Сайт).

Оператор считает своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

Настоящая политика Оператора в отношении обработки персональных данных применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта https://upravchat.ru.

2. Основные понятия, используемые в Политике

• Пользователь Сайта — дееспособное физическое лицо, пользующееся Сайтом и направившее свои данные Оператору на Сайте.
• Сайт — веб-страница по адресу https://upravchat.ru.
• Оператор — ООО «САПИЕНС» (ИНН 7731438804, ОГРН 1127747288129, юридический адрес: г. Москва, ул. Старая Басманная, д. 6, стр. 3, помещение 1, комната 1).

3. Обработка персональных данных

3.1. При использовании Сайта обрабатываются следующие персональные данные Пользователей:

• фамилия, имя;
• адрес электронной почты (корпоративный email);
• должность;
• место работы (компания);
• сведения, собираемые посредством метрических программ (Яндекс.Метрика).

Вышеперечисленные данные далее по тексту Политики объединены общим понятием Персональные данные.

3.2. Обработка персональных данных осуществляется автоматизированным способом.

3.3. Действия, которые могут совершаться в отношении персональных данных: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, передача (предоставление, доступ), блокирование, удаление, уничтожение персональных данных с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.

3.4. Оператор не размещает персональные данные Пользователей в общедоступных источниках, не распространяет персональные данные неограниченному кругу лиц.

3.5. Оператор не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем. Оператор исходит из того, что Пользователь при заполнении формы обратной связи и направлении информации предоставляет достоверную и достаточную персональную информацию и поддерживает эту информацию в актуальном состоянии. Оператор принимает и обеспечивает принятие необходимых мер по удалению или уточнению неполных или неточных персональных данных.

3.6. Оператор обрабатывает только те персональные данные, которые отвечают целям их обработки. Содержание и объем обрабатываемых данных соответствуют заявленным целям обработки, избыточность обрабатываемых данных не допускается.

3.7. Оператор обрабатывает персональные данные только лиц, достигших возраста 18 лет.

3.8. Оператор не обрабатывает специальные и биометрические категории персональных данных.

3.9. Оператор хранит персональные данные не дольше, чем этого требуют цели их обработки, и уничтожает персональные данные по достижении целей их обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено Федеральным законом от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных».

3.10. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя только в случае их заполнения и/или отправки Пользователем самостоятельно через специальные формы, расположенные на Сайте.

Заполняя соответствующие формы и/или отправляя свои персональные данные Оператору, согласие на обработку персональных данных считается предоставленным Пользователем посредством совершения им конклюдентных действий, а именно путем проставления специального знака — «веб-метки» (галочки) в специальном поле при отправке заявки на Сайте рядом с текстом согласия, при условии, что Пользователю в каждом месте сбора персональных данных предоставлена возможность ознакомиться с полным текстом настоящей Политики.

4. Правовые основания обработки персональных данных

4.1. Правовым основанием обработки персональных данных является совокупность нормативных правовых актов, во исполнение которых и в соответствии с которыми Оператор осуществляет обработку персональных данных, в том числе, но не ограничиваясь:

• Конституция Российской Федерации;
• Гражданский кодекс Российской Федерации;
• Налоговый Кодекс Российской Федерации;
• иные нормативные правовые акты, регулирующие отношения, связанные с деятельностью Оператора.

4.2. Правовым основанием обработки персональных данных Пользователей является согласие на обработку их персональных данных.

4.3. Субъектами персональных данных, обрабатываемых Оператором, являются Пользователи Сайта.

5. Цели сбора и обработки персональных данных

5.1. Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных.

5.2. Обработке подлежат только персональные данные, которые отвечают целям их обработки. Ниже указаны цель обработки персональных данных, категории и перечень обрабатываемых персональных данных, способы и сроки обработки.

6. Передача персональных данных третьим лицам

6.1. Оператор уведомляет о передаче персональных данных пользователей в объеме: фамилия, имя, адрес электронной почты, должность, место работы юридическому лицу ООО «1С-Битрикс» (ИНН 7717586110, юридический адрес: г. Москва, б-р Энтузиастов, д. 2, 13 эт., пом. 8–19), которое обрабатывает персональные данные по поручению Оператора в целях хостинга Сайта и ведения клиентской базы (CRM) на серверах ООО «1С-Битрикс» при использовании «1С-Битрикс24».

Способ обработки: автоматизированный. Перечень действий, совершаемых с персональными данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, передача (предоставление, доступ), блокирование, уничтожение, удаление.

ООО «1С-Битрикс», обрабатывающее персональные данные по поручению оператора, гарантирует соблюдение принципов и правил обработки персональных данных, предусмотренных Федеральным Законом от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных», и иных требований нормативных правовых актов в сфере защиты персональных данных, конфиденциальность персональных данных и обеспечивает безопасность персональных данных, защиту от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения и других неправомерных действий.

7. О технологии куки (Cookie)

7.1. Куки (cookie) — это фрагмент данных, отправленный сервером Оператора и хранимый на устройстве Пользователя. Содержимое такого файла может как относиться, так и не относиться к персональным данным, в зависимости от того, содержит ли такой файл персональные данные или технические данные.

7.2. Оператор может использовать технические, статистические/аналитические, поведенческие и сторонние рекламные файлы cookie для корректной работы Сайта, сохранения настроек Пользователя и сбора статистики.

7.3. Использование файлов куки сторонними сервисами. Для аналитики использования Сайта применяются следующие сторонние сервисы, которые могут использовать технологии cookie:

• Яндекс Метрика: yandex.ru/legal/metrica_termsofuse/ru

8. Условия и сроки обработки персональных данных

8.1. Безопасность персональных данных обеспечивается путем реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения требований действующего законодательства.

8.2. Оператор обеспечивает сохранность данных и принимает все меры, исключающие доступ к ним неуполномоченных лиц.

8.3. В случае выявления неточностей в персональных данных, Пользователь обязан уведомить Оператора по адресу электронной почты info@upravchat.ru в целях их актуализации.

9. Основные права и обязанности Оператора и Пользователя

9.1. Оператор имеет право:

9.1.1. Самостоятельно определять состав и перечень мер для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных Законом о персональных данных.

9.1.2. Поручить обработку персональных данных другому лицу на основании заключаемого договора.

9.1.3. В случае отзыва Пользователем согласия продолжить обработку при наличии законных оснований.

9.2. Оператор обязан:

9.2.1. Организовывать обработку в соответствии с требованиями законодательства.

9.2.2. Предоставлять Пользователю по его запросу информацию об обработке его данных.

9.2.3. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в настоящей Политике.

9.2.4. Соблюдать конфиденциальность, не раскрывать третьим лицам без согласия Пользователя (за исключением случаев, предусмотренных законом и настоящей Политикой).

9.2.5. Прекратить обработку и уничтожить данные по достижении целей обработки (в срок до 30 дней) или при отзыве согласия (в срок до 10 рабочих дней).

9.3. Пользователь вправе:

9.3.1. Получать доступ к своим персональным данным.

9.3.2. Требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными или незаконно полученными.

9.3.3. Отозвать согласие на обработку персональных данных (в том числе отдельно отозвать согласие на получение рекламной рассылки).

9.3.4. Обжаловать в Роскомнадзоре или в суде неправомерные действия Оператора.

10. Меры по обеспечению безопасности персональных данных

10.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, распространения, в том числе:

• назначает лицо, ответственное за организацию обработки;
• применяет средства защиты информации;
• устанавливает правила доступа к персональным данным;
• осуществляет внутренний контроль и аудит;
• ознакомляет работников с положениями законодательства РФ о персональных данных.

11. Заключительные положения

11.1. Пользователь может получить любые разъяснения по вопросам обработки его персональных данных, обратившись к Оператору по электронной почте: info@upravchat.ru. Оператор предоставляет ответ в течение 10 рабочих дней.

11.2. Оператор имеет право вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента ее размещения на Сайте.

11.3. Актуальная версия Политики свободно доступна в сети Интернет по адресу Сайта.

11.4. Последнее обновление: 08.05.2026 г.